実は、水漏れで高額になった水道代は払わなくていい！？申請すればお金が戻ってくる「減免制度」の秘密

はじめに

「今月の水道代、5万円！？」 ポストに入っていた検針票を見て、目を疑ったことはありませんか？ 身に覚えがない場合、原因の多くは「漏水（水漏れ）」です。

配管の老朽化などで水が漏れていた場合、 「自分の家の設備なんだから、漏れた分の水代も自分が払わなきゃいけないの？」 と絶望的な気持ちになりますが、諦めないでください。

「実は、不可抗力の水漏れであれば、水道代の一部を免除（減額）してもらえる制度があります」

「わざと」じゃなければ助けてもらえる

多くの自治体の水道局には、「漏水減免（ろうすいげんめん）制度」という救済措置があります。

これは、 「地下の配管や壁の中など、普通に生活していては気づけない場所での水漏れ」 に関しては、 「ユーザーの過失（不注意）ではないので、漏れた分の水道代は請求しません（または減らします）」 というルールです。

例えば、普段の水道代が5,000円なのに、漏水で50,000円になってしまった場合、申請すれば差額の大部分を免除してもらえる可能性があるのです。

減額してもらうための条件

ただし、どんな水漏れでもOKなわけではありません。

1. 気づける場所はNG： 蛇口の閉め忘れ、トイレのタンクからチョロチョロ水が出ている、お風呂の水が溢れた……など、目に見える場所での水漏れは「管理不足」として全額自己負担になります。
2. 指定業者の修理が必要： 「自分でテープを巻いて直した」では認められません。水道局が指定する「指定給水装置工事事業者」に修理してもらい、証明書を書いてもらう必要があります。

手続きの流れ

もし「漏水の疑いがあります」と言われたら、焦って支払う前に以下の手順を踏んでください。

1. まずは水道局に相談： 「高額請求が来たが、漏水のようだ」と伝えます。
2. 指定業者に修理を依頼： 必ず「水道局に出す減免申請用の書類を書いてほしい」と伝えてから修理してもらいます。
3. 申請書を提出： 修理完了の証明書と一緒に水道局へ提出します。

これで、審査が通れば、後日請求額が修正されます。

まとめ：泣き寝入りは厳禁

• 見えない場所での水漏れは、水道代を減額してもらえる
• 壁の中や地面の下などが対象
• トイレや蛇口など「見える場所」は対象外
• 必ず「指定業者」に修理してもらうこと

水漏れは修理代だけでも痛い出費です。 せめて水道代だけでも取り戻して、傷口を浅くしましょう。 「漏れた水は払わなくていい」。 この権利を知っているだけで、万が一の時のパニックが防げます。